住まいの未来を守る、充実のアフターサービス
2024/11/22
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私たちの工務店では、「建てたら終わり」ではなく、「建てた後からが本当のお付き合いの始まり」と考えています。住まいはお客様にとって大切な財産であり、日々の生活の基盤です。その大切な住まいを末永く守るため、万全のアフターサービスをご用意しました。
安心の瑕疵担保保証制度
最長60年のサポート
住まいを長く快適に保つためには、しっかりとした保証体制が欠かせません。当社では、お客様の安心を最優先に考え、以下の保証をご提供しています。
瑕疵担保保証で標準20年の安心
当社では、新築時に適用される瑕疵担保保証が標準で20年間提供しています。この保証は、建物の構造に関わる部分や防水性能に対して、もし万が一不具合が発生した場合、迅速に対応し、修理や補修を行うための大切な保障です。
最長60年保証 – 未来への安心
初期保証の20年が終了後は、10年ごとの更新手続きにより、最長60年まで保証を延長することが可能です。長期にわたる保証を通じて、住まいの価値と安心を維持します。
アフターメンテナンス
住まいを守る確かなサポート
お引き渡し後の住まいは、日々の生活の中でさまざまな変化が生じる可能性があります。小さな問題にも大きな安心感を提供する補修サービスを整えております。
無償補修サービス(5年間)
お引き渡し後の5年間は、何度でも無償で補修対応を行います。この期間中、住まいの不具合が発生した際には、どんな小さなトラブルでもご相談ください。
よくある補修例
- ドアの建付けが悪い
- 床のきしみ音
- 壁や天井の軽微なひび割れ
アフターメンテナンス項目
補修上限について
サービスは1回あたり上限11万円まで無償で対応可能です。この補修上限により、費用面でのご負担を軽減し、安心して修繕をご依頼いただけます。適用条件や補修内容については、担当者が丁寧にご説明いたしますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。
アフターサービスの流れ
1. 定期点検の場合
定期的な点検を通じて、住宅の状態を確認し、問題が発生する前に予防的な対応を行います。
定期点検の流れは以下の通りです。
2. 補修したい箇所が出た場合
お引き渡し後に不具合や補修が必要な箇所が発生した場合の対応方法です。
補修依頼の流れは以下の通りです。
6年目以降の有償サポート
5年間の無償対応期間が終了した後も、必要に応じて有償での補修サポートを継続します。
これにより、長期間にわたって住まいを守り続けます。
安心して使い続けるために
住宅設備保証
生活に欠かせない住宅設備も、当社の保証対象です。一般的には短期間で保証が切れてしまう設備も、当社なら長期間においてカバーすることができます。
15年保証の対象設備
キッチン、浴室、トイレ、給湯器、エアコンなど主要な住宅設備が対象となります。これにより、お客様は安心して設備を長期間使用することができます。
保証期間中の対応
故障や不具合が発生した際には、速やかに修理または交換対応を行います。
品質管理
厳重な三重チェック体制
住まいの品質を守るため、当社では以下の三段階の検査を行います。
この三重チェック体制により、高品質な住宅を提供します。